L’UX Design (User eXperience Design) veut tout simplement dire le design de l'expérience utilisateur. Pour aller plus loin, l’UX englobe l’ensemble des émotions que les utilisateurs d’une plateforme en question vont ressentir. Cette plateforme peut être un site web ou une application mobile par exemple.
L'expérience utilisateur donc est un ensemble d'éléments permettant de rendre une interface intuitive, facile d’utilisation, rapide, agréable, pratique, utile, fiable, accessible etc.
L’objectif de l’UX Design est donc de déterminer le fonctionnement de l’interface utilisateur en question et de la rendre la plus efficace possible.

UX ET UX DESIGN
Certains acteurs de ces métiers ont tendance à ajouter de la nuance dans ce qu’ils font. UX Design se découpe en deux mots.
L’UX va traiter de la recherche et l’analyse afin d’établir une expérience utilisateur optimal.
Le Designer va lui concevoir la partie créative du processus et ajouter de la cohérence graphique dans le projet.
Certains sont juste spécialisés UX et ne s’occupent que de la partie recherche, test utilisateurs, analyse des données, etc.
Tandis que les UX Designer, eux, sont plus complets et ont pour objectif de réfléchir à l'expérience utilisateur tout en pensant au design de celui-ci.
Il s’occupera donc de la stratégie à mettre en place, de la structure de l’interface, des maquettes, etc

LA DIFFERENCE ENTRE l'UI et l'UX
Les deux sont souvent liés ou confondus. L’UI ou User Interface représente l’aspect fini du produit ou de l’interface en question. Elle représente en d’autres termes la disposition graphique d’une application par exemple.
L’UI va traiter des sujets comme les couleurs, les typographies utilisées, l’organisation de la structure, etc. On parle donc plus ici d’identité visuelle et de charte graphique.
L’interface utilisateur se compose donc des boutons sur lesquels les utilisateurs interagissent, des images, des animations ou des fonctionnalités.
L’UI Designer va prendre en compte exclusivement la partie esthétique du produit. C’est à lui de s’assurer que l’interface en question soit jolie, attrayante, cohérente et donne envie.
Il est important de comprendre que l’UX n’est pas de l’UI. Par contre l’UI sert à renforcer l’UX.
L’interface utilisateur à elle toute seule ne permet pas de créer une expérience utilisateur parfaitement optimisée.

L’UX Design est un travail complet sur la création d’une expérience utilisateur optimisée prenant en compte l’UI mais aussi l’utilisabilité, la structure, le contenu, la rédaction, la recherche utilisateur, l’analyse, etc.

POURQUOI L'UX DESIGN EST-IL SI IMPORTANT ?
L’UX Design est de plus en plus présent dans les stratégies digitales des entreprises. Et c’est normal.
L’UX Design prend en compte le POURQUOI concernant les motivations des utilisateurs.
Et le COMMENT/QUI pour ce qui est des méthodes utilisées.
L'expérience utilisateur a pour but de comprendre les besoins de ses utilisateurs et de créer des solutions pour atteindre ses objectifs comme :

• Un taux de conversion optimal
• Une meilleure image de marque
• Un meilleur référencement SEO dans les moteurs de recherche
• Une fidélité client plus efficace
• Une meilleure compréhension de ses utilisateurs